クラウドケアでは、介護保険の対象外となっている各種介護サービスも含めて、介護士・ヘルパーなどの専門家が提供します。
介護保険とは無関係のため、要介護認定を受けていない人でも利用できます。
クラウドケアは年中無休・24時間体制で各種介護サービスを利用できます。
費用も1時間あたり2,750円～3,300円（税込：オプション除く）と利用しやすくなっています。（2025年4月時点）
クラウドケアは首都圏の1都3県（東京・神奈川・埼玉・千葉）を対象に各種介護サービスを提供しています。（一部地域を除く）
利用者のクチコミや評判などをまとめました。
クラウドケアのクチコミや評判は？
クラウドケアの各種介護サービスを利用した人たちのクチコミや評判などをまとめました。
不満の意見も見つかりましたが、多くの人が満足していました。
悪い口コミ
京都に住んでいるので利用できない。
関西では同様のサービスが見つからなかったのでサービスエリアの拡大を希望する。
いつも頼んでいる人がいなかったため、仕方なく別の人に来てもらってお風呂掃除、シンク回りを頼みました。
お風呂は黒カビが酷い箇所を伝えたのですがカビの部分がほとんど手付かずだった。
排水口のあたりもまだ汚れていて結局自分でやり直す羽目になった。
あと掃除後にスポンジを洗わずに帰ったので汚いままで不快だった。
これなら自分で最初からやった方が良かった。
こんな簡単なこともできないのによく働こうと思ったと思うし、どういう基準で採用しているのか疑問です。
引用元：介護の１２３
良い口コミ
はじめは緊張していた母も、すぐに打ち解け昔話などペラペラおしゃべりするまでになった。
その後、病院までタクシーの乗り降り介助、院内付き添い、帰り道で食材の買い物をし自宅まで送ってもらうまでの3時間、ずっと楽しく過ごせたという。
身体介助という物理的なサポート役としてももちろん助かったが、何しろ母がいきいきとヘルパーさんと話している姿が嬉しかった。
引用元：介護ポストセブン
自宅で高齢の母と暮らしています。
私が自宅を留守にする間には、自費の訪問介護ヘルパーさんに来てもらっています。
クラウドケアは、スポット依頼ができるので、必要に応じて依頼ができて、とても助かります。
人見知りな母ですが、ヘルパーさんには心を開いて、色んな話をしているようです。
利用する前は、不安も大きかったのですが、笑顔で接してくれるヘルパーさんの姿を見て、依頼して良かったと思うことが増えました。
最近は、介護は家族だけでやるのではなく、プロに任せることも大事なんだな、ということを強く感じるようになりました。
引用元：みん評
母の診察間の移動や食事介助、および排泄介助が全て希望通り行われました。
来ていただいてすぐに母を預けて、私は診察窓口等との対応に追われていたのですが、母とも楽しくほどよい会話をして頂いたようで良かったです。
また、利用させて頂きます。
引用元：2ndLabo
クラウドケアの特徴まとめ
クラウドケアの特徴をまとめました。
サービスエリア
クラウドケアは、首都圏の1都3県（東京・神奈川・埼玉・千葉）がサービスエリアとなっています。
なお、離島など、上記の1都3県内でも一部地域は対象外となります。
年中無休・24時間利用可能
クラウドケアは年中無休・24時間いつでも利用できます。
「利用開始時間の1時間前」まで利用予約を受け付けています。
介護保険以外の各種介護サービスも提供
クラウドケアは、介護保険では利用できない各種介護サービスを受けられます。
主なサービスメニューを以下にまとめました。
- 介護・介助手伝い
- 通院付添・院内介助
- 外出・余暇付き添い
- 日中・夜間の見守り介護
- 家事手伝い・家事代行
- 認知症ケア（介護の範囲内）
- 障がい者ケア
- 各種生活支援
など
専門家によるサービス提供
クラウドケアには、介護士・ヘルパーなどの専門家が在籍しています。
対面での面接を行い、介護技術・経験値・人物像など、クラウドケア独自の基準を満たした優秀な人材のみが派遣されます。
介護施設運営者の利用も可能
クラウドケアは介護サービスを利用したい個人だけでなく、各種法人の利用も可能です。
老人ホーム・サービス付き高齢者住宅などの介護施設、障がい者支援施設の入居者への見守り、通院・外出付き添いなど、職員の急病や人員不足など、施設内の人材だけでは対応できない場合などに役立ちます。
利用しやすい料金体系
クラウドケアは、1時間あたり2,750円～3,300円（税込）と利用しやすい料金体系となっています。（2025年4月時点）
直前予約・深夜早朝・休日割増・指名などのオプション料金は別途必要です。
定期利用だけでなく、スポット利用もできるため、急に介護サービスが必要になった場合でも利用しやすいです。
まとめ
クラウドケアは、首都圏の1都3県で各種介護サービスを提供しています。
介護保険では対象外となるサービスや、介護保険の対象外の人でも利用できます。
このため、クラウドケアは口コミでの評判もよく、利用して満足する人が多いです。
まずは問い合わせてみるといいでしょう。