ユニオンエタニティ（株）が運営する「ハイシャル」は、低年式・車検切れ・事故車・不動車など、多くの買取業者が断るような中古車の買い取り・査定を行っています。
全国対応となっており、年中無休で受け付けています。
通常なら廃車費用を請求されるような状況であっても、ハイシャルを利用すれば自己負担ナシで引き取ってもらえます。
最短で、依頼した当日中に、あなたが売りたい車の引き取りが完了し、その翌日には査定額が指定口座に振り込まれます。
しかし、「電話営業がしつこい」とか「入金されない」などといった悪質な業者だったら取引したくないですよね。
ハイシャルが安心して利用できる買取業者なのかどうか、利用者の口コミや評判などから調べました。
ハイシャルの口コミや評判は？
ハイシャルを利用した人たちの口コミや評判などをまとめました。
悪い口コミ
振り込みが遅い。
車の引き取りから一週間経っているが、現時点でもいつ頃振り込みできるか不明だそうだ。
車は引き渡し済み、書類も返送済み、書類に不備もなし、これで振り込みされないのだから呆れてくる。
百歩譲って振り込みが遅いのを我慢するとしても、「◯日に振り込み予定」まで言っておいて、その当日こちらから連絡するまで音沙汰なしは客を舐めてるとしか思えない。
引用元：google
とにかく安く買い叩くので注意！
コールセンターの方も自動音声かと思うくらい感じ悪い
引用元：ヒカカク
身に覚えのない電話、買取りの依頼などしたことが無い
ショートメッセージでも連絡あり、怖い
引用元：電話帳ナビ
良い口コミ
1月に事故った後、事故車廃車処理に引き取りをお願いした上に、お金になるという企業を、比較サイトドットコムみたいなとこで、ググったんですね。
ハイシャルというところからも、すぐに電話が来た！。
まったく訪問・見積もなく、タイヤもすべて引き取ってくれた上に、1万5千円での引き取り成立。
しかも、陸送費、廃車代金、引き取り後も面倒見るとこまでついて、1万5千円でいかがでしょうか＾＾？と、
最初から最後まで丁寧で、凄く好感度上がりまくりな姿勢。
引き取りに来た解体屋さんも、ものすごく低姿勢で、優しい好感度上がりまくり！。
ちなみに、つい最近、こちらの本社さんが、私の車から、この本社さんに、名義変更し手続しました。と言う証明書まで、送ってくれました。
すごい！丁寧な対応でした。
引用元：空色の気持ち♪
廃車にはお金がかかるという先入観から処分に困っていました。
ところが、ハイシャルではどんな車でも下取りをしてもらえるというので半信半疑でした。
実際に、年数が20年以上経過しており、距離も10万キロ以上走行している車も買い取っていただけました。
電話でのやりとりで不安なことも多かったのですが、担当者も優しく分かりやすく対応していただき、さらに買取額も交渉次第でアップもしてもらえます。
もともと、費用が発生するはずだったのに、逆に買い取ってもらえて得した気分になりました。
また、実際の受け取りについても、こちら側では何もやる事なく分かりやすく教えてもらって簡単だったので、逆に何をしたか覚えてないくらい手間も時間もかからずあっという間でした。
引用元：モッピー
今日はミラ子の嫁入り
（まだあったw）開業する時に
なけなしの銭で買った車です。本当によく働いてくれました。
買い取りのハイシャルさん
対応良かったわー👍さぁ…
この片付けは
誰がすんねん！はい 私… ( ω-、) pic.twitter.com/UlLL6alT11
— 掃除屋の風 (@SAW1357) April 4, 2020
ハイシャルの評価は？
口コミサイトでのハイシャルの評価をまとめました。
接客対応に不満を感じたり、トラブルに巻き込まれたりするなどして、低評価をつけている人もいますが、全体的に見るとハイシャルの評価は高いです。
ハイシャルの特徴まとめ
ハイシャルの特徴をまとめました。
全国対応
ハイシャルは、全国どこからでも利用できます。
全国1,000社以上の協力会社と提携しており、最寄りの担当者が車の引き取り・回収のために訪問します。
他の中古車買取業者が断る車でも買取・回収可能
ハイシャルでは、多くの中古車買取業者が買取を断ったり、ディーラーなども下取りを拒否して、回収費用を請求するような自動車でも買取・回収を行っています。
低年式・車検切れ・不動車・故障車・事故車など、幅広く対応可能です。
最悪の場合でも支払い不要
ハイシャルでは、日本国内では中古車としての価値がない場合でも、海外の販路で買取が成立したり、部品取り・スクラップによる資源化などを行うことで、価値を生み出しています。
このため、最低でも回収費用分はカバーできるため、利用者に負担を求める必要はなく、最低でも0円買取・回収費用不要を実現しています。
なお、買取成立後、廃車するまでにキャンセルした場合に限り、キャンセル料が必要です。
担当者との電話のやり取りをする時点で買取成立の有無が決まるため、認識違いなど、思わぬ形で買取が成立しないように注意したほうがいいでしょう。
廃車手続きはすべて代行
ハイシャルでは、買取・回収の際に必要となる書類（車検証・自賠責保険証明書など）は、すべて郵送での送付となります。
車の引き取り・回収に来た担当者への手渡しでは対応してもらえません。
陸運局での廃車手続きは、ハイシャルが代行してくれます。
廃車手続きの完了後、ハイシャルから廃車証明書が送られてきます。
通常は回収後3営業日以内に振込
ハイシャルでは、買取代金が発生する場合、口座振込での対応となり、現金手渡しはありません。
通常、車を回収してから3営業日以内に振り込まれますが、年度末などの混雑時は、さらに時間がかかる場合もあります。
まとめ
口コミなどを見ていても、ハイシャルは電話がしつこいといった不満はほとんどありませんでした。
依頼者が電話番号の入力を間違って、別の人にかかってきたと思われるケースや、テレアポ業者からかかってくるなどといった場合が見られた程度です。
その他、ハイシャルの口コミでの評判はよく、他社でも見られるようなトラブルがありますが、件数は少なめです。
なお、通常の買取業者のように現地査定はなく、電話でのやり取りの時点で同意すれば契約成立となる点には注意が必要です。
一方、引取後の減額査定などはないので安心です。